职位描述
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岗位职责:
1、会员数据分析和挖掘:收集、整理和分析会员数据,识别潜在客户需求和行为模式,为会员细分和个性化服务提供支持。
2、会员活动策划与执行:策划各种线上线下活动,如促销活动、会员日、积分兑换等,吸引会员参与并提高其满意度。
3、会员关系维护:通过邮件营销、短信推送等方式,保持与会员的紧密联系,充分激活会员,提升转化和复购率。
4、营销策略优化:根据市场变化和会员反馈,不断优化会员营销策略,提高策略有效性和投入产出比。
5、市场研究与分析:关注行业动态和竞争对手动态,分析市场需求和趋势,为公司的会员营销策略提供依据。
岗位要求:
1、本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。
2、3年以上电商行业会员营销工作经验,美妆或快消品类目优先。
3、熟悉电商运营、会员营销等相关知识,具备良好的数据分析和挖掘能力。
4、具备良好的沟通协调能力、团队合作意识和创新思维。
5、具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应市场变化。